Login/Kundenbereich
Lösungen
Märkte
Referenzen
Services
Unternehmen
Ihr personalisiertes Kunden- und Serviceportal für die Abfallwirtschaft

Ihr personalisiertes Kunden- und Serviceportal für die Abfallwirtschaft

eSERVICEportal

Das Kunden- und Serviceportal für mehr Professionalität und Kundenservice

Ein guter Kontakt zu Kunden, Partnern und Behörden ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Mit einem eigenen Kunden- und Serviceportal stärken Sie ihre Geschäftsbeziehungen und können 24/7 für sie da sein. Sie vermitteln damit wichtige Informationen, unterstreichen Ihre Kompetenzen und kommunizieren mit allen Beteiligten des Entsorgungsprozesses.

Egal ob über den Webbrowser oder über Ihre eigene designte App für Tablet/ Smartphone: Ihr Kunde hat immer einen einfachen Zugang zu Ihren Services.

Einfach, modular und skalierbar

Ihr Service auch als mobiler Begleiter

Automatisierte Prozesse von der Kontaktaufnahme über die Auftragsabwicklung bis zur Auswertung nehmen Ihnen Arbeit ab und erhöhen die Transparenz. Übermitteln Sie Ihre Rechnungen automatisch auf elektronischem Weg. Disponieren Sie Ihre Entsorgungsaufträge über das Portal direkt mit den Kunden. Sichern Sie sich mehr Aufträge durch einen eigenen Webshop für Ihre Dienstleistungen. Das ist dank dem eSERVICEportal ohne eigenes IT-Personal möglich.

Als Administrator können Ihre Kunden und Partner im Portal die Zugriffsberechtigungen der Mitarbeiter für die zu übermittelnden Informationen individuell zuordnen und steuern.

Ob Tablet oder Smartphone (iOS/ Android):

Die auf Ihr CI (Corporate Identity) zugeschnittene eSERVICEmobile App ist der mobile Begleiter für Ihre Kunden, durch den Sie zu jeder Zeit Zugriff auf den Status sowie alle Informationen und Dokumente eines Entsorgungsvorgangs besteht. Und über den integrierten Chat, kommunizieren Kunden zukünftig ohne Hemmschwelle mit Ihrem Service Team.

>>> Weitere Informationen zur zugehörigen eSERVICEmobile App

Bereits erfolgreich im Einsatz für…

BAUFELD-OEL GmbH

Stringentes Online-Ordermanagement

Berndt GmbH

Schnelle Verfügbarkeit & Automatisierung

pro-matik GmbH & Co. KG

Softwarepartner & Schnittstellenmanagement

Vorteile:

  • 24/7 das ganze Jahr und keine Wartezeiten am Telefon
  • Dokumentation aller Entsorgungsvorgänge
  • Papierlose Übersicht über Ihre Vertragsdetails und Rechnungen
  • Automatisierte Prozesse mit Schnittstellen zu Ihren IT-Systemen
  • Zuweisung von Berechtigungen an interne und externe Anwender
  • Geben Sie  Ihren Kunden die Wahl, ob sie Ihre Dienstleistungen über Ihre eigene App oder über die Weboberfläche nutzen möchte
  • Geeignet für alle Unternehmensgrößen und Funktionen in der Entsorgungskette
  • Nahtlose Integration in unsere digitalen Lösungen für Abfallwirtschaft und Umwelt

Ihr eigenes Portal für alle Prozesse der Abfallwirtschaft. Planung, Kontrolle und Kommunikation für Ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner.

Zum Portal

eSERVICEmobile App

Verfügbar über:

Jetzt bei Google Play

Die App ist die mobile Verbindung zum eSERVICEportal, dem Axians eWaste Kundenportal für Entsorger und deren Kunden sowie Dienstleistern, die am Entsorgungsprozess beteiligt sind (Erzeuger, Beförderer, etc.).

24/7- Das mobile Kundenportal für Ihren Entsorgungsprozess

Ob Tablet oder Smartphone (iOS/ Android): Mit eSERVICEmobile besteht überall und zu jeder Zeit Zugriff auf den Status, sowie alle Informationen und Dokumente eines Entsorgungsvorgangs. Sehen Sie Aufträge oder Rechnungen ein. Initiieren Sie Entsorgungsaufträge. Bieten Sie den Kunden einfachen Zugang zu Ihrem Webshop. Teilen Sie Fotos. Kommunizieren Sie von unterwegs mit den Beteiligten des Entsorgungsvorgangs und bleiben Sie durch Push-Benachrichtigungen und einer Live-Ansicht zum aktuellen Status der Aufträge stets am Laufenden. Durch eine intuitive Bedienung kann die App leicht bedient werden. Über die SSL-Verschlüsselung des Portals sind Ihre Daten geschützt und werden beim Versand verschlüsselt übertragen.

>>> Weitere Informationen zur zugehörigen eSERVICEmobile App

Sie haben Fragen zu dieser Lösung?

Vereinbaren Sie einen unverbindlichen kostenlosen Online-Beratungstermin  zu Ihrem persönlichen Wunschtermin.

>>> Zur Anmeldung Ihres persönlichen Online-Beratungstermins 

Oder treten Sie mit uns über das nachfolgende Anfrageformular in Kontakt.


Bitte nutzen Sie für Ihre schriftlichen Fragen und Wünsche unser Anfrageformular - wir werden uns umgehend mit Ihnen in Kontakt setzen.

Pflichtfelder sind mit einem * markiert.

Aktuelles

eAVALportal – Das öffentliche Auftragsdatenportal für die Entsorgungsbranche

Noch heute werden in der Entsorgungsbranche sensible Daten per Telefon, Fax, Mail oder in Papierform …
Aktuelles

Rückblick zur Premiere der ersten virtuellen „Smart Waste Convention“ mit Anwendertreffen 2021

Nach einer erfolgreichen ersten virtuellen Fachtagung „Smart Waste Convention“ mit …
Aktuelles

Whitepaper Reihe: Teil 3/3 – Der Weg zur eigenen Fernsignatur

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.Mehr erfahren Video …
01.01.2021 - 31.12.2021 | Veranstaltung

Ihr persönliches Online-Beratungsgespräch -kostenlos-

Sie möchten den schnellen und unkomplizierten Weg gehen, um all Ihre Fragen rund um die nahtlose …
1
01.01.2021 - 31.12.2021 | Seminar

eANVportal für Einsteiger

eANVportal - Anwenderschulung für Erzeuger, Beförderer und Entsorger: eANV Grundlagen (Erzeuger, …
1
01.01.2021 - 31.12.2021 | Seminar

eANVportal für Fortgeschrittene

eANVportal - Anwenderschulung für Erzeuger, Beförderer und Entsorger: erweitertes eANV-Wissen …
1