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Prozesse sollen im Zuge der digitalen Transformation vereinfacht werden. Darauf ist bei der Umsetzung von Projekten zu achten. Zusätzliche Komplexität führt selten zu Lösungen, die von den Nutzern akzeptiert werden. Solange der digitale Prozess nicht mindestens so bequem wie der auf Papier ist, werden die Nutzer den gewohnten Prozess auf Papier bevorzugen – schon allein aufgrund einer gewissen Trägheit gegenüber Veränderungen.
Weiterhin muss seitens der Mitarbeiter die Unsicherheit über die Sicherheit sowie der Beweiskraft elektronischer Unterschriften genommen werden.
Hier gelangen Sie zu den ersten beiden Teilen der Whitepaper Reihe:
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