TelePIN / Telepasswort nicht vorhanden. Was kann man tun?

Haben Sie Ihre TelePIN oder Ihr Telepasswort verlegt? Keine Sorge, wir helfen Ihnen weiter!

Wenn Sie Ihre TelePIN oder Ihr Telepasswort nicht zur Hand haben, können Sie die elektronische Empfangsbestätigung leider nicht durchführen. Aber keine Panik, es gibt eine Alternative: die postalische Empfangsbestätigung.

Was müssen Sie dafür tun?

1. Formular ausfüllen: Besuchen Sie diesen Link, füllen Sie das Formular aus und klicken Sie unten auf „Empfangsbestätigung erzeugen“.
2. Kopie erstellen: Machen Sie eine Kopie des Hauptauftrags oder Ihres Ausweises (Vorder- und Rückseite).
3. Unterschreiben: Unterschreiben Sie jede dieser Seiten handschriftlich.
4. Versenden: Schicken Sie alle unterschriebenen Seiten per Brief an folgende Adresse:

    

   Deutsche Telekom AG
   c/o Deutsche Telekom Security GmbH
   Trust Center – Q.ID / EA
   Postfach 100154
   57001 Siegen

Nach einer gewissen Wartezeit erhalten Sie eine Rückmeldung per E-Mail über die Aktivierung Ihrer Signaturkarte. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Signaturkarte rechtskonform verwenden.