Sie haben bei der Axians eWaste GmbH eine neue Telesec Signaturkarte über unseren Webshop bestellt und möchten nach dem aktuellen Produktions- bzw. Versandstatus fragen?
Um Ihre Frage beantworten zu können, stellen Sie bitte folgendes sicher:
Deutsche Telekom AG |
c/o T-Systems International GmbH |
TrustCenter – PKS / EA |
Postfach 12 51 |
57236 Netphen |
Wenn Sie bis hier alles mit JA beantworten konnten, haben Sie alles korrekt gemacht.
In diesem Fall können Sie den Status direkt bei der Telesec schriftlich via E-Mail erfragen.
Senden Sie hierzu eine E-Mail an:
Trust_Center_Notary@telekom.de
Folgende Informationen wird vom Trustcenter Notary gefordert:
Alternativ können Sie auch versuchen, eine Antwort über die Telesec Hotline zu bekommen, welche Sie unter der Rufnummer +491805268204 erreichen.
Infoschreiben der Telesec:
Auf Grund des zurzeit sehr hohen Auftragseingangs, muss mit einer Bearbeitungszeit von ca. 4 Wochen gerechnet werden. Das Durchsuchen der Auftragsstapel nach einzelnen Aufträgen ist aus Gründen des hohen Aufwands nicht möglich, von daher können wir Ihnen den Erhalt der Auftragsunterlagen nicht bestätigen.
Ihr Axians eWaste Support Team
Stand: 24.09.2024