Hinweis: Eingelegte Signaturkarte wird im Signaturfenster nicht erkannt.

Sollten Sie folgendes Fenster bei sich sehen, kann unten stehende Beschreibung zu einer Lösung des Problems führen.

Wenn Sie einen Reiner SCT cyberJack RFID standard oder Reiner SCT cyberJack RFID komfort Kartenleser, sowie eine D-Trust 5.* Signaturkarte haben, kann es sein, das Sie das obige Fenster zu sehen bekommen, obwohl Sie die Signaturkarte im Kartenlesegerät eingelegt haben.

Folgende 2 Schritte können zu einer Lösung führen.

1. Installieren Sie den neuen cyber Jack DriverPackage 1.5.0 Treiber (oder neuer).
   Download von hier: https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000475765
2. Wenn Sie in einem RFID Kartenleser eine normale Signaturkarte betreiben, soll laut Hersteller die RFID Funktion deaktiviert werden.
   Eine Anleitung hierzu finden Sie unter: Wie kann ich das RFID-Feld meines Chipkartenlesers aktivieren bzw. deaktivieren? : REINER SCT Supportportal

   Kurzbeschreibung:
   So deaktivieren Sie das RFID-Feld:

   Drücken Sie die Pfeil-Oben Taste
   Im Display wird „RF-Feld: EIN“ angezeigt
   Drücken Sie die Pfeil-Runter Taste
   Bestätigen Sie „RF-Feld: AUS“ mit der OK-Taste

Stand: 22.01.2025

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